PC Fernhilfe aus Gera
kostengünstig aus der Ferne
Wenn Sie einen Zugang zum Internet haben, dann können Sie besonders kostengünstig Hilfe bekommen, sogar ohne dass wir direkt bei Ihnen vor Ort in Gera oder anderswo sein müssen!
So können wir bestimmte Arbeiten sehr schnell - oder zu einem von Ihnen gewünschten Termin - per Online-Kopplung (Fernsteuerung) ausführen.
Grundpauschale 17,- €. Für jede weitere, angefangene 1/4 Stunde werden lediglich 12,50 € berechnet.
Für Unternehmen wird ein individuell zu vereinbarender / bzw. bereits vereinbarter Tarif berechnet.
Um eine Kopplung vorzubereiten gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Schritt
Um unser Fernwartungs-Programm nutzen zu können, klicken Sie bitte den zutreffenden Link, dann wird die Datei automatisch im Download Ordner gespeichert:
für 
(Windows): » hier klicken
für 
(Android): » hier klicken
2. Schritt
Jetzt rufen Sie uns an und schildern uns Ihr Computer-Problem. Wir halten während der ganzen Zeit der Fernwartung telefonisch miteinander Kontakt.
3. Schritt
Über den Pfad von Schritt 1 finden Sie bitte die eben heruntergeladene Datei: "AnyDesk"
Öffnen per Klick mit RECHTER Maustaste: "Als Administrator ausführen"
Es erscheint daraufhin folgendes Fenster:
Ihr PC generiert einen Zahlen oder Buchstaben-Code, siehe roter Pfeil oben.
4. Schritt
Sie nennen uns den obigen Zahlen-Code am Telefon. Danach starten wir die verschlüsselte Verbindung (Fernzugriff) zu Ihrem PC.
Bei Ihnen erscheint jetzt folgendes Bild:
5. Schritt
Jetzt klicken Sie auf den grünen "Annehmen" Knopf und erlauben damit, dass sich unser Computer mit Ihrem Rechner verbinden darf. Sie lehnen sich gemütlich zurück und sehen live an Ihrem Bildschirm, was gerade getan wird.
6. Schritt
Wenn die Arbeiten abgeschlossen sind teilen wir Ihnen dies am Telefon mit. Sie beenden das Programm nun mit einem Klick auf das Kreuz in der oberen rechten Ecke des Programms. Die Kopplung wird dadurch beendet.